O que devemos uns ao outros
- Escutar o outro de verdade;
- Respeitar o tempo, a vez, a história, o espaço e a identidade de cada um;
- Não fazer pouco caso do conhecimento do outro, mesmo que você ache que saiba mais;
- E mesmo se você realmente souber mais, é sempre útil entender o modelo mental que levou ao erro.
- Empatia proporciona empatia: reconheça que o outro passa por uma batalha da qual você não faz ideia.
- Gratidão e gentileza sempre. Mesmo antes de agredir alguém (hipoteticamente falando), é melhor ser educado.
- Organizar meu tempo, meu ambiente e minhas relações é, na verdade, organizar meu cérebro.
- Gratidão e orgulho saudável de minhas realizações: se foram por meios lícitos e éticos, tudo que vier eu fiz por merecer.